- Fizetési módok
- Személyes átvétel
- Szállítás módja
- Szállítási határidő
- Sürgős
- Garancia és elállás joga
Fizetési módok
Megrendelés közben minden költséget megjelenít a rendszer, a csomaggal együtt érkező számlán a megrendelés végén jóváhagyott összeg szerepel. Csomagolási díjat nem számítunk fel.
Csomagját háromféleképpen fizetheti ki nálunk:
1. Utánvét.
A futárnak fizet készpénzben, mikor megkapja a csomagot. Előnye, hogy csak akkor fizet, mikor kezében az áru, hátránya, készpénzzel kell várnia a futárt, és utánvétes fizetésnél bruttó 250 forint utánvét-kezelési költséget is felszámítunk.
2. Átutalás.
Ön átutalja a pénzt a bankszámlánkra (CIB Bank, 10700323-48963606-51100005, külföldről történő utalás esetén: SWIFT/BIC kód: CIBH HU HB, IBAN kód: HU07), és mikor hozzánk beérkezik az összeg, akkor postázzuk a csomagját. Hátránya, hogy mivel az utalt összeg csak másnap érkezik meg a mi bankszámlánkra, ezért kicsit lassabb, mint a többi fizetési mód. Ha nagyon sürgős a csomagja, és mégis utalni szeretne, kérjük, e-mailben küldje el nekünk az utalásról szóló banki igazolást. (Ezt a különböző internetbankos rendszereknél különbözőképpen kaphatjuk meg, kérjük érdeklődjön bankjánál.)
3. Bankkártyás fizetés.
Előnye, hogy gyors, olcsó, és nem kell készpénzzel várni a postást, tehát küldetheti a csomagot a szomszédhoz vagy akár a nagymamához is. Bankkártyás fizetés csak az oldalon keresztül, a megrendelés során választható, utólag, személyes átvételnél nem lehetséges.
Személyes átvétel
A személyes átvétel díja átvételi helyenként változik!
Csomagját személyesen átveheti az alábbi helyeken:
Budapest, VI. Podmaniczky utca 57.
Partnerünk az Actris Kft. logisztikai szolgáltató.
Az intereneten előre megrendelt termékeket van lehetőség előzetes értesítés (e-mail) után átvenni.
A helyszínen csak készpénzes fizetési lehetőség van.
Csomagbeszállítás minden szerdán.
Nyitva tartás:
Hétfő 14:00-18:00-ig
Kedd 12:00-18:00-ig
Szerda 11:00-18:00-ig
Csütörtök 11:00-18:00-ig
Péntek 12:00-18:00-ig
Az átvétel díja a megrendelés értékétől függ:
1000 Ft alatti megrendelés esetén: 250 Ft
1000-2500 Ft közötti megrendelés esetén: 150 Ft
2500 Ft felett ingyenes
Térkép:
Váci telephelyünkön (Vác, Csatamező út 1.)
Az átvétel ingyenes!
Nyitva tartás: telefonos egyeztetés szükséges, általában munkaidőben
Térkép:
Nagyobb térképre váltás
Szállítás módja
Termékeinket a GLS futárszolgálat szállítja. A szállítás díja Magyarországon egységesen bruttó 740 forint. (Utánvétes fizetésnél az utánvét díja a szállítási költségen felül 250 forint.)
A futár a feladást követő munkanapon szállítja ki a csomagot. Ha nem találja a címzettet, telefonon egyeztet, ezért kérjük, olyan számot adjon meg, ahol munkaidőben elérhető.
Ingyenes! Minden 10.000Ft feletti rendelés esetén a szállítási költséget szállítási címtől, fizetési módtól függetlenül átvállaljuk!. Valamint a sződi, sződligeti és gödi címekre, cégünk ingyenesen szállítja házhoz a csomagokat!
Ha több terméket rendel egyszerre, azt egy csomagban fogjuk küldeni, így Ön egy szállítási díjat fog fizetni. Ha valamelyik termék készlethiányos, és 1 héten belül nem tudjuk beszerezni, akkor telefonon egyeztetünk Önnel.
Please be aware that the shipping fees are only valid for Hungarian shipping addresses. If you would like your package to be sent to a foreign
country, please be aware that the shipping fee is added to the final price.
Szállítási határidő
Termékeink mellett többféle szállítási határidőt tüntettünk fel:
1. Szállítás 1-3 nap: a játék saját raktárunkban megtalálható, amennyiben csak ilyen terméket rendel, azt 1-2 napon belül postázzuk.
2. Szállítás 2-6 nap: információink szerint az ilyen termékek rendelkezésre állnak partnereinknél,
így azokat 2-6 napon belül szállítjuk. Igyekszünk minden készletadatot naprakészen tartani, naponta frissíteni, ám így is előfordulhat, hogy ezek a termékek valamilyen rajtunk kívül álló ok miatt már nem elérhetőek. Ekkor telefonon értesítjük önt, hogy megbeszéljük a részleteket.
3.Szállítás 2-10 nap: információink szerint az ilyen termékek rendelkezésre állnak partnereinknél, így azokat 2-10 napon belül szállítjuk. Igyekszünk minden készletadatot naprakészen tartani, naponta frissíteni, ám így is előfordulhat, hogy ezek a termékek valamilyen rajtunk kívül álló ok miatt már nem elérhetőek. Ekkor telefonon értesítjük önt, hogy megbeszéljük a részleteket.
4. Szállítás bizonytalan: itt nem tudjuk garantálni, hogy tudunk szállítani az adott termékből. Ezek általában szezonális termékek, vagy olyan termékek, amikről nem kaptunk információt, hogy mikor lesznek újra elérhetőek. Ha ilyen terméket választ, kérjük, a rendelés folyamata közben írja be a „Megjegyzés” rovatba, hogy hogyan járjunk el, ha nem tudjuk a terméket beszerezni.
5. Egyes termékeknél a termékleírásnál feltüntettük, ha a terméket jelen pillanatban nem tudjuk beszerezni, de szállítása néhány héten belül várható, pl. „December elején érkezik”. Kérjük, ilyet csak akkor tegyen hozzá megrendeléséhez, ha megvárja az adott terméket.
Amennyiben önnek valamilyen okból nagyon sürgős a megrendelés teljesítése, kérjük:
1. Lehetőleg olyan terméket válasszon, aminél 1-3 napos szállítást tüntettünk fel.
2. Írja bele a megrendelésnél a „Megjegyzés” rovatba, hogy melyik napra kell megérkeznie legkésőbb a megrendelésnek.
3. Válassza a bankkártyás, vagy utánvétes fizetési módot. Ha mégis inkább utalna, küldje át az utalást igazoló dokumentumot a shop@kreativkid.hu e-mail címre.
4. Hívjon fel minket a megadott telefonszámok bármelyikén.
5. Az ilyen megrendeléseket különös gondossággal kezeljük.
Garancia és elállás joga
Amennyiben bármilyen okból elégedetlen vagy meggondolná magát,
erre törvényi lehetősége van.
Ha a megrendelt árucikk hibás vagy hiányos, akkor cégünk díjmentesen kicseréli illetve pótolja a hibás vagy hiányzó darabokat.
Amennyiben a cserére nincs mód, (mert például a termék időközben elfogyott) a vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy
elállhat a vásárlástól.
Megrendelése során élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállás jogával. A szerződéstől az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. Figyelem! A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt, az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat
|
